Erschien nicht zum vereinbarten Termin!

Ich habe einen Termin mit Jana ca. 2 Stunden davor vereinbart. Ich wurde gefragt wie lange, na klar, damit die Dame ihre Termine einteilen kann. Nach einer Stunde Fahrt bin ich pünktlich im Studio gestanden. Da sagt mir eine Kollegin: "der Kunde zuvor hat bei Jana um eine Stunde verlängert". Ich soll warten oder eine andere Dame aussuchen. Ich fick nicht wahllos, sondern suche mir die Dame aus! Frechheit! Vielleicht war's auch gut so, denn wenn sie schon Terminevereinbarungen nicht einhält, hält sie dann irgendwas beim Service sein? Außer Spesen (Fahrt- und Parkkosten) nichts gewesen.